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1.
Cloud Computing : Chancen und Risiken aus technischer und unternehmerischer Sicht Christian Metzger ; Thorsten Reitz ; Juan Villar

von Metzger, Christian | Metzger, Christian [aut].

Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: München Hanser 2011Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 91 (1).

2.
Analytische Informationssysteme : Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen herausgegeben von Peter Gluchowski, Peter Chamoni

von Gluchowski, Peter | Gluchowski, Peter [aut] | Chamoni, Peter [aut].

Auflage: 5., vollst. überarb. Aufl. 2016Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2016Online-Ressourcen: Inhaltsverzeichnis Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 59/5. (3).

3.
ITIL : Das IT-Servicemanagement Framework Peter T. Köhler

von Köhler, Peter T | Köhler, Peter T [aut].

Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Berlin; Heidelberg; New York Springer 2005/2007Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 120 (1).

4.
Cloud Computing : Web-basierte dynamische IT-Services Christian; Kunze, Marcel; Nimis, Jens; Tai, Stefan Baun

von Baun, Christian; Kunze, Marcel; Nimis, Jens; Tai, Stefan | Baun, Christian; Kunze, Marcel; Nimis, Jens; Tai, Stefan [aut] | Günther, O.; Karl, W.; Lienhart, R.; Zeppenfeld, K [pbl].

Reihen: Informatik im FokusAuflage: 2. Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Sprache: Deu Veröffentlichungsangaben: Heidelberg; Dordrecht; London; New York Springer 2011Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 91 (1).

5.
Cloud Computing : Web-Based Dynamic IT Services Christian; Kunze, Marcel; Nimis, Jens; Tai, Stefan Baun

von Baun, Christian; Kunze, Marcel; Nimis, Jens; Tai, Stefan | Baun, Christian; Kunze, Marcel; Nimis, Jens; Tai, Stefan [aut].

Materialtyp: Text Text; Format: Druck Sprache: Englisch Veröffentlichungsangaben: Heidelberg; Dordrecht; London; New York Springer 2011Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 91 (1).

6.
ITIL kompakt und verständlich : Effizientes IT Service Management - ... Alfred Olbrich

von Olbrich, Alfred | Olbrich, Alfred [aut].

Auflage: 4., erw. und verbesserte Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Sprache: Deu Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Vieweg + Teubner 2008Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 120 (1).

7.
Produktbegleitende Dienstleistungen : Konzepte und Beispiele erfolgreicher Strategieentwicklung

von Lay, Gunter; Jung Erceg, Petra [pbl].

Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Berlin; Heidelberg; New York; Barcelona; u.a. Springer 2002Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 64 (1).

8.
Dienstleistungsarbeit im produzierenden Maschinenbau : Eine Analyse am Beispiel von kleinen und mittleren Unternehmen Claudia Rainfurth

von Rainfurth, Claudia | Rainfurth, Claudia [aut] | Frauenhofer-Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung ISI [pbl].

Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Stuttgart Frauenhofer IRB Verlag 2003Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 64 (1).

9.
Service Integration : a practical guide to multivendor Service Management Prafull ; Kalyan, Kumar Verma

von Verma, Prafull ; Kalyan, Kumar | Verma, Prafull ; Kalyan, Kumar [aut].

Auflage: 2d. ed.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: 2015Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 120 (1).

10.
Service-QFD : mit Quality Function Deployment zu innovativen Dienstleistungen Emil Jovanov

von Jovanov, Emil | Jovanov, Emil [aut].

Auflage: 1. Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Düsseldorf Symposion Publishing 2011Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 114 (1).

11.
Basiswissen ITIL 4 : Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-4-Foundation-Prüfung Nadin Ebel

von Ebel, Nadin | Ebel, Nadin [aut].

Auflage: 1. AuflageMaterialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Heidelberg dpunkt.verlag 2021Online-Ressourcen: LINK ZUM EBOOK AUF PROQUEST EBOOK CENTRAL Verfügbarkeit: Keine Exemplare verfügbar :

12.
Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen Umsetzung Praxisbeispiele Armin Töpfer

von Töpfer, Armin | Töpfer, Armin [aut].

Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Springer Gabler 2020Online-Ressourcen: LINK ZUM EBOOK AUF PROQUEST EBOOK CENTRAL Verfügbarkeit: Keine Exemplare verfügbar :

13.
Smart Services und Internet der Dinge: Geschäftsmodelle, Umsetzung und Best Practices : Industry 4.0, Big Data, Machine Learning, Blockchain, kollaborative Ökosysteme, Human Centricity Arndt Borgmeier, Alexander Grohmann, Stefan F. Gross

von Borgmeier, Arndt | Borgmeier, Arndt [aut] | Grohmann, Alexander [aut] | Gross, Stefan F [aut].

Auflage: 2., vollständig überarbeitete AuflageMaterialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: München Hanser 2022Online-Ressourcen: LINK ZUM EBOOK HANSER ELIBRARY Verfügbarkeit: Keine Exemplare verfügbar :

14.
Service Learning an Hochschulen : konzeptionelle Überlegungen und innovative Beispiele Doris Rosenkranz, Silvia Roderus, Niels Oberbeck (Hrsg.) ; unter Mitarbeit von Denise Müller, B.A

von Rosenkranz, Doris (Hrsg.) | Rosenkranz, Doris (Hrsg.) [aut].

Auflage: 1. AuflageMaterialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Weinheim ; Basel Beltz Juventa 2020Online-Ressourcen: Inhaltstext | Inhaltsverzeichnis | LINK ZUM EBOOK CONTENT SELECT Verfügbarkeit: Keine Exemplare verfügbar :

15.
Geschäftsmodelle digitaler Zwillinge : HMD Best Paper Award 2018 Robin Klostermeier, Steffi Haag, Alexander Benlian ; mit einem Geleitwort von Stefan Meinhardt

von Klostermeier, Robin | Klostermeier, Robin [aut] | Haag, Steffi [aut] | Benlian, Alexander [aut].

Reihen: essentialsAuflage: 1Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Springer Vieweg 2020Online-Ressourcen: Volltext | LINK ZUM EBOOK AUF PROQUEST EBOOK CENTRAL Verfügbarkeit: Keine Exemplare verfügbar :

16.
Smart services und Internet der Dinge : Geschäftsmodelle, Umsetzung und best practices : Industrie 4.0, Internet of things (ioT), machine-to-machine, big data, Augented reality technologie von Arndt Borgmeier, Alexander Grohmann

von Borgmeier, Arndt ; Grohmann, Alexander ; Gross, Stefan F | Borgmeier, Arndt ; Grohmann, Alexander ; Gross, Stefan F [aut] | Grohmann, Alexander [VerfasserIn] [aut].

Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: München Carl Hanser Verlag 2017Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 104 (2).

17.
IT-Management mit ITILŘ V3 : Strategien, Kennzahlen, Umsetzung Ralf; Victor, Frank; Günther, Holger; Machmeier, Volker Buchsein

von Buchsein, Ralf; Victor, Frank; Günther, Holger; Machmeier, Volker | Buchsein, Ralf; Victor, Frank; Günther, Holger; Machmeier, Volker [aut].

Auflage: 1. Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Sprache: Deu Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Vieweg 2007Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 120 (1).

18.
IT-Service-Management mit ITIL - 2011 Edition : Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen Roland Böttcher

von Böttcher, Roland | Böttcher, Roland [aut].

Auflage: 3., aktual. Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Sprache: Deu Veröffentlichungsangaben: Hannover Heise Zeitschriften Verl. 2013Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 120 (1).

19.
Referenzmodell für IT-Service-Informationssysteme Christian Probst

von Probst, Christian | Probst, Christian [aut] | Becker, Jörg; Grob, Heinz Lothar; Klein, Stefan; u.a [pbl].

Reihen: Advances in Information Systems and Management Science ; Band 3Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Berlin Logos Verl. 2003Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 120 (1).

20.
ITIL einführen und umsetzen : Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung Wolfgang Elsässer

von Elsässer, Wolfgang | Elsässer, Wolfgang [aut].

Auflage: 2., erw. Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: München; Wien C. Hanser 2006Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: EDV 120/2. (1).

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