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Produktbegleitende Dienstleistungen : Konzepte und Beispiele erfolgreicher Strategieentwicklung

Weitere Verfasser: Lay, Gunter; Jung Erceg, Petra -- pbl
Erschienen bei: Springer (Berlin; Heidelberg; New York; Barcelona; u.a.) Physische Details: 174 S. ISBN:3540432787.
Schlagwort(e): Service | Strategie | technischer Service
Jahr: 2002
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