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Customer Relationship Management : Das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen

von Rapp, Reinhold
Weitere Verfasser: Rapp, Reinhold -- aut
Editionsangabe:1. Auflage Erschienen bei: Campus Verlag GmbH (Frankfurt/Main) Physische Details: 243 S. ISBN:3593365537.
Schlagwort(e): CRM | Customer Relationship Management | Kundenbeziehung | Kundenverhalten | Kunde | CRM-Strategie | Kundenanalyse | Kundenprofitabilität | Beschwerdemanagement | Kundenkommunikation | Multi-Channel
Jahr: 2000
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BWL 65 (Regal durchstöbern (Öffnet sich unterhalb)) 1 Verfügbar 005643

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