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1.
Integrative Prozeßkostenrechnung : kundenorientierte Analyse von Leistungen im industriellen Business-to-Business-Bereich Jörg Schweikart

von Schweikart, Jörg | Schweikart, Jörg [aut].

Reihen: Gabler Edition Wissenschaft: Business-to-Business-MarketingMaterialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Dt. Univ.-Verl.; Gabler 1997Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 22 (1).

2.
Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen : kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik Matthias Bauer

von Bauer, Matthias | Bauer, Matthias [aut].

Reihen: Gabler Edition Wissenschaft: Business-to-Business-MarketingMaterialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Dt. Univ.-Verl.; Gabler 2000Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 62 (1).

3.
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit Thomas Platzek

von Platzek, Thomas | Platzek, Thomas [aut].

Reihen: Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-MarketingMaterialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Dt. Univ.-Verl.; Gabler 1998Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 65 (1).

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