Prozesse verbessern mit CMMI for Services : ein Praxisleitfaden mit Fallstudien
Erschienen bei: dpunkt.verl. (Heidelberg) Physische Details: XV, 223 S., Ill., graph. Darst. ISBN:9783898646574.
Schlagwort(e):
Servicemanagement
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Qualitätsmanagement
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Dienstleistungsablauf
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Prozessverbesserung
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Capability Maturity Model Integation
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CMMI
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CMMI-SVC
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ISO 9000
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ISO/IEC 20000
Jahr: 2011
| Medientyp | Aktuelle Bibliothek | Signatur | Exemplarnr. | Status | Fälligkeitsdatum | Barcode |
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Bücher
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Bibliothek der NORDAKADEMIE | EDV 57 (Regal durchstöbern (Öffnet sich unterhalb)) | 1 | Verfügbar | 019036 |
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