CRM goes digital : Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent gestalten und nutzen
Reihen: Edition Sales Excellence Erschienen bei: Springer Gabler (Wiesbaden) Physische Details: E-Book (XVIII, 400 Seiten) ISBN:9783658270162.
Schlagwort(e):
Kundenmanagement
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Kundenmanagement
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Customer Relationship Management
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CRM
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Omnichannel
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Mobile-CRM
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Big Data
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Social-Media-Instrumente
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Customer Experience
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Customer Loyalty
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Künstliche Intelligenz
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Vertriebssteuerung
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Kundenbindung
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Kundenorientierung
Jahr: 2020
Online-Ressourcen:
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