Koha - Katalog

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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen - 2., aktualisierte und erw. Aufl. - Wiesbaden Gabler 1999 - 778 S.

ISBN: 3409222693 198,00 DM

Subjects--Index Terms: Managementansätze

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