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Touchpoint Management : entlang der Customer Journey erfolgreich agieren

von Keller, Bernhard [Hrsg.]
Weitere Verfasser: Keller, Bernhard [Hrsg.] -- aut
Editionsangabe:2. Auflage Erschienen bei: Haufe Group (Freiburg ; München ; Stuttgart) Physische Details: E-Book (393 Seiten, Illustrationen, Diagramme) ISBN:9783648117064. Jahr: 2019
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