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1.
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

von Bruhn, Manfred; Homburg, Christian [pbl].

Auflage: 6., überarb. und erw. Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Sprache: Deu Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Gabler 2008Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 65/6. (1).

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2.
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM Manfred Bruhn / Christian Homburg (Hrsg.)

von Bruhn, Manfred [Hrsg.] | Bruhn, Manfred [Hrsg.] [aut] | Homburg, Christian [ctb].

Auflage: 8., überarb. und erw. Aufl.Materialtyp: Text Text; Format: Druck Veröffentlichungsangaben: Wiesbaden Springer Gabler 2013Online-Ressourcen: Inhaltsverzeichnis Verfügbarkeit: Ausleihbare Exemplare: Nordakademie Campus HamburgSignatur: BWL 65/8. (1), Bibliothek der NORDAKADEMIESignatur: BWL 65/8. (1).

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