PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement : Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001
Karl W. Wagner/Roman Käfer
- 7., vollständig überarbeitete Auflage
- München Hanser 2017
- 362 Seiten, Illustrationen
9783446452688 54,00 EUR
ISO 9001: 2000--Qualitätsmanagement--Prozessmanagement
Qualitätsmanagement Prozessmanagement PQM Unternehmensstrukturen ISO 9001:2015 Prozessoptimierung Compliance Balanced Scorecard Prozess-Lifecycle ISO 9004 4-Schritte-Methode GPO-Tools Dokumentenmangementsystem Ist-Prozesse Soll-Prozesse Prozessmonitoring ISO 9001: 2000