Bruhn, Manfred
Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
- 5., vollständig überarbeitete Auflage, Originalausgabe
- München dtv 2016
- IX, 384 Seiten, Illustrationen
- dtv 50950 : Beck-Wirtschaftsberater .
9783423509503 17,90 EUR
Kundenorientierung