TY  - BOOK
AU  - Stadelmann, Martin [Hrsg.]
AU  - Stadelmann,Martin [Hrsg]
TI  - CRM goes digital: Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent gestalten und nutzen
T2  - Edition Sales Excellence
SN  - 9783658270162
PY  - 2020///
CY  - Wiesbaden
PB  - Springer Gabler
KW  - Kundenmanagement
KW  - rswk
KW  - Customer Relationship Management
KW  - CRM
KW  - Omnichannel
KW  - Mobile-CRM
KW  - Big Data
KW  - Social-Media-Instrumente
KW  - Customer Experience
KW  - Customer Loyalty
KW  - Künstliche Intelligenz
KW  - Vertriebssteuerung
KW  - Kundenbindung
KW  - Kundenorientierung
N1  - Vervielfältigungen einzelner Kapitel oder Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt: Kopien: 20%, Downloads 40% täglich
UR  - https://ebookcentral.proquest.com/lib/nordakademie/detail.action?docID=6152182
ER  -