TY  - BOOK
AU  - Hinterhuber, Hans H
AU  - Hinterhuber,Hans H
TI  - Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
SN  - 9783834910264
PY  - 2009///
CY  - Wiesbaden
PB  - Gabler
KW  - Kundenorientierung
KW  - Kundenbindung
KW  - Kundenwert
KW  - Preiszufriedenheit
KW  - Beschwerdemanagement
KW  - Kundenzufriedenheit
ER  -