TY - BOOK AU - Malorny, Christian AU - Malorny,Christian TI - TQM umsetzen: der Weg zur Business Excellence SN - 3791011049 PY - 1996/// CY - Stuttgart PB - Schäffer-Poeschel KW - Planung KW - Vorbereitung KW - TQM KW - Total Quality Management KW - QM KW - Qualitätsmanagement KW - DIN ISO 9000 KW - Deming Prize KW - Qualitätsauszeichnung KW - Target Costing KW - Mitarbeiterauswahl ER -