Herrmann, Joachim <br/><br/>
Qualitätsmanagement :  Lehrbuch für Studium und Praxis 
Joachim Herrmann, Holger Fritz 
 - 3. Auflage 
 - München  Hanser  2021 
 - E-Book (397 Seiten, Illustrationen, Diagramme) 
<br/><br/> Nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. PDF-Fulltext-Download nach Shibboleth-Login. 
<br/><br/> Bietet umfassende, aber trotzdem kompakte Einführung in das Qualitätsmanagement Vermittelt Überblick und grundlegendes Verständnis Berücksichtigt neueste Entwicklungen, Trends und Normaktualisierungen (z.B. ISO 9001:2015 oder ISO 9000:2015) Mit Reflexionsfragen zu jedem Kapitel Viele Beispiele und Tipps Dieses Lehrbuch bietet eine praxisorientierte Einführung in das Qualitätsmanagement und ist für Studenten und Praktiker gleichermaßen gut geeignet. Ob es sich um die Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement, um zentrale Begriffe, wichtige Normen, Audits und Zertifizierungen, Methoden, Strategien, Prozessmanagement, Qualitätskosten oder rechtliche Aspekte handelt alle wichtigen Themen rund um das Thema Qualitätsmanagement werden kompakt, aber trotzdem anschaulich und leicht verständlich dargestellt. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9783446462946  385,00 EUR 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Qualitätsmanagement
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Qualitätsmanagement Prozessmanagement Kundenzufriedenheit Akkreditierung Zertifizierung Total Quality Management Problemlösung Q7 Ishikawa Ishikawa-Diagramm Fehlersammelliste Pareto-Diagramm Korrelationsdiagramm Qualitätsregelkarte M7 Affinitätsdiagramm Relationsdiagramm Baumdiagramm Matrixdiagramm Portfoliodiagramm Problementscheidungsplan Netzplan Qualitätsmanagementsystem ISO 9000 Normen mangelhafte Produkte Qualitätsdaten Qualitätsbericht Bedürfnispyramide Maslow Qualitätswerkzeuge