Bach, Volker [Hrsg.] <br/><br/>
Business Knowledge Management :  Praxiserfahrungen mit Intranet-basierten Lösungen 
Volker Bach ; Petra Vogler; Hubert Österle 
 - Berlin; Heidelberg; New York; Barcelona u.a.  Springer  1999 
 - 282 Seiten 
<br/><br/><label>ISBN: </label>3540652469  86,00 DM 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>St. Gallen Business Knowledge Management Wissenmanagement Fallbeispiel Kundenorientierung Prozesseffizienz