TY  - BOOK
AU  - Töpfer, Armin
AU  - Töpfer,Armin
TI  - Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit: Anforderungen Umsetzung Praxisbeispiele
SN  - 9783658320188
PY  - 2020///
CY  - Wiesbaden
PB  - Springer Gabler
KW  - Kundenmanagement
KW  - Verbraucherzufriedenheit
KW  - rswk
KW  - Kundenerwartungen
KW  - Beschwerdemanagement
KW  - Kundenorientierung
KW  - Kundenzufriedenheit
KW  - Customer Satisfaction Measurement
KW  - Kundenbindung
KW  - Marketing-Pentagon
KW  - Customer Relationship Management
KW  - Beziehungsmanagement
KW  - Value Marketing
KW  - CSM
KW  - Servicequalität
KW  - Service-Qualität
KW  - SQE
N1  - Vervielfältigungen einzelner Kapitel oder Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt: Kopien: 20%, Downloads 40% täglich
UR  - https://ebookcentral.proquest.com/lib/nordakademie/detail.action?docID=6370526
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