TY  - BOOK
AU  - Winkelmann, Peter
AU  - Winkelmann,Peter
TI  - Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM
SN  - 9783800642649
PY  - 2012///
CY  - München
PB  - Vahlen
KW  - MultiChannelMarketing
KW  - Kundengewinnung
KW  - Vertriebscontrolling
KW  - Vertriebspolitik
KW  - Vertriebssteuerung
KW  - CRM
KW  - Customer Relationship Management
KW  - Mitarbeiterführung
KW  - Führungskräfte
KW  - Vergütung
KW  - Wirkungskette
KW  - Kundenzufriedenheit
KW  - Return on Customer Satisfaction
KW  - Relationship Marketing
KW  - Multi Level Marketing
KW  - Marketing Alignment Prozess
KW  - Sales Excellence
KW  - Vertriebsoptimierung
KW  - Customer Value Management
KW  - Sales Cycle
KW  - Business Process Management
KW  - Computer Aided Selling
KW  - Kundensicherung
KW  - Kundenbewertung
KW  - Kundenqualifizierung
KW  - ABC-Analyse
KW  - Scoring-Modell
KW  - Kunden-Referenzwert
KW  - Kundenportfolio
KW  - Kundenlebenszyklus
KW  - Customer Lifetime Value
KW  - Akquisition
KW  - persönlicher Verkauf
KW  - Nicht-persönlicher Verkauf
KW  - digitaler verkauf
KW  - eCommerce
KW  - Mobile Commerce
KW  - Cross-Selling-Management
KW  - Key Account Management
KW  - Beschwerdemanagement
KW  - Kundenrückgewinnung
KW  - Sales Intelligence
KW  - Marktpotenzialanalyse
KW  - Kostenanalyse
KW  - Wettbewerbsanalyse
UR  - https://d-nb.info/1018208941/04
ER  -