TY - BOOK AU - Reiners, Jens Oliver AU - Reiners,Jens Oliver TI - Kundenwertsteigerung und Außendienst: Organisation, Personal- und Informationsmanagement im persönlichen Vertrieb T2 - Duisburger Betriebswirtschaftliche Schriften SN - 3503063862 PY - 2004/// CY - Berlin PB - E. Schmidt Verl. KW - Kundenwert KW - Vertrieb KW - Kundenbeziehung KW - Kundenzufriedenheit KW - Kundenbindung KW - Außendienst KW - Personalbeschaffung KW - Informationsmanagement KW - Persönlicher Vertrieb ER -