Platzek, Thomas <br/><br/>
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit 
Thomas Platzek 
 - Wiesbaden  Dt. Univ.-Verl.; Gabler  1998 
 - 365 S. 
 - Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-Marketing .
<br/><br/><label>ISBN: </label>3824468670  128,00 DM