TY - BOOK AU - Henn, Harald AU - Henn,Harald TI - Customer-Value-Implementierung: Ansätze und Praxisbeispiele zur Wertorientierten Unternehmensführung T2 - Gabler Edition Wissenschaft: Information - Organisation - Produktion SN - 382446957X PY - 1999/// CY - Wiesbaden PB - Dt. Univ.-Verl.; Gabler ER -