TY  - BOOK
AU  - Franz, Stefan
AU  - Franz,Stefan
AU  - Scholz,Rainer
TI  - Prozeßmanagement leichtgemacht: Prozesse effektiv gestalten; ein Leitfaden für die Praxis
SN  - 3446186093
PY  - 1996///
CY  - München; Wien
PB  - Hanser
ER  -