TY - BOOK AU - Wagner, Karl Werner AU - Wagner,Karl Werner AU - Käfer,Roman TI - PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001 SN - 9783446436015 PY - 2013/// CY - München PB - Hanser KW - ISO 9001: 2008 KW - Qualitätsmanagement KW - Prozessmanagement KW - rswk ER -