Mödritscher, Gernot J. Customer Value Controlling : Hintergründe - Herausforderungen - Methode Gernot J. Mödritscher - 1. Aufl. - Wiesbaden Gabler 2008 - 383 S. - nbf neue betriebswirtschaftliche forschung Band 363 . ISBN: 9783834908834 69,95 EUR