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Business process mapping : improving customer satifaction

Weitere Verfasser: Jacka, J. Mike; Keller, Paulette J. -- aut

Erschienen bei: John Wiley & Sons (New York) Physische Details: 300 S. ISBN:0471079774.

Schlagwort(e): mapping | satifaction

Jahr: 2002

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Medientyp	Aktuelle Bibliothek	Signatur	Exemplarnr.	Status	Fälligkeitsdatum	Barcode
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