Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM
Editionsangabe:5., vollst. überarb. und erw. Aufl. Erschienen bei: Vahlen (München) Physische Details: E-Book (786 Seiten, Illustrationen) ISBN:9783800642649.
Schlagwort(e):
MultiChannelMarketing
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Kundengewinnung
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Vertriebscontrolling
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Vertriebspolitik
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Vertriebssteuerung
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CRM
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Customer Relationship Management
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Mitarbeiterführung
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Führungskräfte
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Vergütung
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Wirkungskette
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Kundenzufriedenheit
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Return on Customer Satisfaction
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Relationship Marketing
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Multi Level Marketing
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Marketing Alignment Prozess
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Sales Excellence
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Vertriebsoptimierung
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Customer Value Management
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Sales Cycle
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Business Process Management
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Computer Aided Selling
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Kundengewinnung
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Kundensicherung
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Kundenbewertung
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Kundenqualifizierung
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ABC-Analyse
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Scoring-Modell
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Kunden-Referenzwert
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Kundenportfolio
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Kundenlebenszyklus
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Customer Lifetime Value
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Akquisition
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persönlicher Verkauf
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Nicht-persönlicher Verkauf
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digitaler verkauf
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eCommerce
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Mobile Commerce
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Cross-Selling-Management
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Key Account Management
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Beschwerdemanagement
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Kundenrückgewinnung
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Sales Intelligence
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Marktpotenzialanalyse
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Kostenanalyse
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Wettbewerbsanalyse
Jahr: 2012
Online-Ressourcen:
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https://doi.org/10.15358/9783800643349
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