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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität

von Erlbeck, Klaus
Weitere Verfasser: Erlbeck, Klaus -- aut
Reihen: DUV : Wirtschaftswissenschaft Erschienen bei: DUV, Dt. Univ.-Verl. (Wiesbaden) Physische Details: 219 S. ISBN:382440415X. Jahr: 1999
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