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Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden

Weitere Verfasser: Töpfer, Armin -- ctb
Editionsangabe:3., vollst. überarb. und erw. Aufl. Erschienen bei: Springer (Berlin [u.a.]) Physische Details: XVII, 1013 S. Ill., graph. Darst. ISBN:9783540220626. Jahr: 2008
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BWL 63 (Regal durchstöbern (Öffnet sich unterhalb)) 1 Verfügbar 015764

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