Koha - Katalog

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Probst, Christian

Referenzmodell für IT-Service-Informationssysteme Christian Probst - Berlin Logos Verl. 2003 - 300 S. - Advances in Information Systems and Management Science Band 3 .

ISBN: 3832501614

Subjects--Index Terms: technischer Service Informationssysteme IT-Service-Management ITIL eTOM IT-Service IT-Infrastruktur

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