Töpfer, Armin
Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen Umsetzung Praxisbeispiele Armin Töpfer - Wiesbaden Springer Gabler 2020 - E-Book (XVIII, 336 Seiten, Illustrationen)
Vervielfältigungen einzelner Kapitel oder Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt: Kopien: 20%, Downloads 40% täglich
9783658320188 107,47
Kundenmanagement--Verbraucherzufriedenheit
Kundenmanagement Verbraucherzufriedenheit Kundenerwartungen Beschwerdemanagement Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Customer Satisfaction Measurement Kundenbindung Marketing-Pentagon Customer Relationship Management Beziehungsmanagement Value Marketing CSM Servicequalität Service-Qualität SQE
Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen Umsetzung Praxisbeispiele Armin Töpfer - Wiesbaden Springer Gabler 2020 - E-Book (XVIII, 336 Seiten, Illustrationen)
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