Töpfer, Armin

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen Umsetzung Praxisbeispiele Armin Töpfer - Wiesbaden Springer Gabler 2020 - E-Book (XVIII, 336 Seiten, Illustrationen)

Vervielfältigungen einzelner Kapitel oder Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt: Kopien: 20%, Downloads 40% täglich

9783658320188 107,47


Kundenmanagement--Verbraucherzufriedenheit

Kundenmanagement Verbraucherzufriedenheit Kundenerwartungen Beschwerdemanagement Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Customer Satisfaction Measurement Kundenbindung Marketing-Pentagon Customer Relationship Management Beziehungsmanagement Value Marketing CSM Servicequalität Service-Qualität SQE

Powered by Koha