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DIN ISO 10008 : Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern; Text Deutsch, Englisch und Französisch - Berlin Beuth Verlag 2015 - 85 S. - DIN-Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ) .

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ISBN: 93,50 EUR

Subjects--Index Terms: Qualitätsmanagement